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  租车用户须知
 
预订租车说明
租车人的资格要求
租金及其他
支付及违章担保
退单及更改行程
取车手续
违章处理
 
    预订租车说明
RTA路骋网为租车用户提供的是预订租赁车辆服务，向用户提供符合国家相关规定、具有合法、资质齐全的汽车租赁企业的车辆。
预订车辆必须仔细阅读和签署、同意《预订租赁车辆协议》，在线支付或出发地门店支付后，协议生效。车辆的押
金手续您可以选择在出发地办理，也可以取车时办理。
为保障您的权益，取车时请您现场签署《汽车租赁合同》。
    租车人的资格要求
身份证件：国内大陆居民凭本人身份证；港澳人士凭港澳通行证；台湾人士凭台胞证。
驾驶证：驾龄半年以上的有效中国驾驶证，持A照或B照的须在体检有效期内。实习期内请准备相关标志，并遵守国家和当地交通法律法规。
本人有效国内单币或双币信用卡。
    租金及其他
租期最短一天，小时租金按成交日租金的10%计算。超过6小时（含）按整天计算，不足一小时按一小时计算。超时还车，必须事先征得RTA的同意。
各类车辆租金价格（会员价、网上支付价）、日行驶公里数限定、超时/超公里计费、机场交还车及机场接送价格、电子警察违章处罚办法、增值服务价格以本网的当地公示为准。
车辆使用费用，如燃油、过路过桥费、停车费、清洗费等由租车人承担。
车损赔偿（含配件、部件、车饰等）以本网的当地标准公示为准，车损及事故保险的相关规定以《汽车租赁合同》为准。
发票请在预订时选择获取方法。
    支付及违章担保
选择取车时办理押金且现金预付的，取车时需验证本人或同行人信用卡。信用卡验证可通过小额预授或消费、近期帐单核对等方式，向交车方证明所持信用卡真实、有效即可。
手续可以办理“999违小保”，即网上预付（999元）违章保证金，或者在取车时办理，现金、刷卡预授或消费（5000元）押金。
办理“999违小保”的，还车后如无电子警察违章记录，则无需再办理相关手续，RTA会依约按时还款至原卡。如有车损赔偿等事宜，请当场解决。 电子警察违法记录的处理方式见下。
    退单及更改行程
具体的退单办法以《预订租赁车辆协议》相关条款为准，退单手续费为总费用的（含违小保，如有）2%，部分退单须另外加付违约金，标准见下。
取车时间的48小时内、24小时前自行退单的，违约金为一日租金的60%。取车时间前的24小时内自行退单的，违约金为一日租金。到取车时间后，不再办理退单手续。
需缩短租期的（即提前还车的），已收取的租金不予退还。
一般性延时取车在2小时内的，可直接通知“交车方”并获同意即可。
需临时延时取车的（即延时2-4小时），须约定取车时间4小时前以电话通知RTA或交车方并获得同意。
因推迟行程而需延时取车的，需在约定取车时间的48小时前以电话通知RTA重新确定提、还车时间并获得同意，如由于车辆因素无法安排延时取车的，按退单处理，手续费及违约金标准见上。
    取车手续
取车凭本人身份证件、驾驶证件、本人或同行人信用卡办理取车手续。
签署《汽车租赁合同》、验收车辆、签《交接单》，取车。如出发前未办理押金手续的，需取车时现场办理。
    违章处理
委托RTA代理违章处理的，由RTA向您出示《违章处罚通知书》或电子警察查询结果，您确认后支付相应金额。不收代理费。
如果您已办理“999违小保”的，RTA扣除相应金额，免扣分免手续费，剩余部分退还原卡。您如果取车时办理押金手续的，应使用本人驾驶证扣分。
 
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